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【5分で出来る】トイサブの解約は簡単です!注意点とみんなの退会理由!

おのたく
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ど~も!おのたくです。

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この様な疑問に答えます

おもちゃのレンタルのトイサブを利用しているけど解約方法が分からない方や、これから利用したいけどすぐに解約出来るのか不安という人も多いですよね?

その為サービスを利用するのをためらってしまったり、何かトラブルになるとめんどくさいから止めようとなってしまう人がいるのも事実です。

 

そんな方の為に最初に結論を言ってしまうと、

トイサブの解約は非常に簡単に出来ます。

3分もあればすぐに出来るでしょう。

この記事を読めば、

  • トイサブの解約方法
  • 解約時の注意点
  • みんなの退会理由

が分かる内容になっています。

ぜひ最後までご覧下さい。

トイサブの解約方法

トイサブを解約するには、以下の2点を行う必要があります。

  1. 解約の申請をする
  2. おもちゃを返却する

逆に言うと、これだけですのですぐに終わります。

 

まずは解約の申請をしよう

では解約方法を具体的に見ていきましょう!

①問い合わせフォームから連絡

先ずは公式サイトの1番下にある「お問い合わせ」をクリックします。

 

②必要項目を入力する。

  • 契約者の名前
  • メールアドレス

等を入力します。

 

 

③「お問い合わせ内容」を選ぶ

お問い合わせ内容をクリックすると、選択肢がいくつか表示されるので、
「契約後の解約について」を選びます。

 

 

④解約理由を選ぶ

そうするとたくさんの解約理由が一覧で出てくるので、その中から選びましょう!

おのたく
おのたく
どんな解答を選んでも解約出来ないという事はないので、素直に選びましょう!

 

 

④質問に答える

  • 「何回目の発送だったでしょうか?」
  • 「トイサブのサービスについて率直な改善のご意見を伺いたいと思います。」

などの質問も出てくるので、解答しましょう!

 

④送信を押して終了

全ての質問に答えたら、最後に送信ボタンを押して終了です。

おのたく
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ただトイサブからの返信が遅く、1週間程度返信が来ない事もあります。

 

おもちゃを返却しよう

解約の申請が終わったのなら、おもちゃを期日までに返却しましょう!

やる事は、

  • おもちゃを簡単にキレイにする
  • おもちゃのパーツが無くなっていないか確認
  • 梱包して発送

これだけです。

ちなみにトイサブから送られてきたダンボールの中に、返却用の「着払い伝票」が入っていますので、そちらを使いましょう!

おもちゃを簡単にキレイにする

おもちゃは全てレンタルの為に、次に使う子がいます。

その子の為にも、簡単にでもキレイにしてあげましょう。

おのたく
おのたく
子供と一緒にキレイにして、物を大切にする心を養いたいですね!

 

おもちゃのパーツが無くなっていないか確認

おもちゃ1つ1つの部品をチェックし紛失していないか確認しましょう!

トイサブではおもちゃの破損でしたら弁償にはなりませんが、紛失ですと弁償になってしまいますので注意しましょう!

 

梱包して発送

梱包する際は、仲に緩衝材などを入れてあげると良いです。

ダンボールの中でおもちゃが動かない様にしましょう!

木のおもちゃなどは輸送中に揺れて、傷が付く恐れがありますからね!

 

解約する際の注意点

解約する際に注意しておきたい点がありますので、そちらを押さえておきましょう!

解約の際の注意点

  • おもちゃの返却は契約更新日までに
  • 電話では解約出来ない
  • 日割りで解約は出来ない

この様な点がありますので、深堀りしていきましょう。

 

契約更新日とは

まずは絶対に契約更新日は押さえておきましょう!

契約更新日はトイサブへの利用の申し込みをした日になります。

これは毎月変わらず、例えば4/15日に申し込みをしたのなら、それ以降毎月15日が契約更新日になります。

 

契約更新日までにおもちゃを返却しよう

解約の完了は、おもちゃの返却がトイサブに届いて完了になります。

更新日までに発送では無く、更新日までに届いていないとダメです。

もし、更新日の前に解約の申請をしていたとしても、おもちゃの返却が更新日をまたいでしまうと次月の料金も取られてしまうので注意しましょう!

おのたく
おのたく
なるべくでしたら、更新日の2~3日前に返却しておきたいですね!
  • 申し込んだ日が契約更新日になる。
  • 契約更新日までにおもちゃを返却しないと次月の料金も掛かってしまう。

 

電話では解約できない

解約は基本的にはメールやお問い合わせフォームからの連絡になります。

電話での解約は出来ないので注意してください。

 

日割りで解約は出来ない

月毎の契約になるので、課金日まで何日残っていようが払う料金は一緒です。

早く返却したからといって、日割りで料金が安くなるわけではないです。

最低利用期間はあるの?

サブスクリプション系のサービスで気になるのが、最低利用期間でしょう。

「〜ヶ月利用しないと解約出来ません。」

というのが多いですからね!

 

トイサブの最低利用期間は60日

トイサブでは60日、約2ヵ月となっています。

利用してから2ヵ月経たないと解約出来ません。

おのたく
おのたく
比較的短いのが安心ですね。

 

みんなの退会理由

トイサブは契約者の解約率が3パーセントと非常に少ないサービスです。

それほどに利用者の満足度が高いのです。

そんなトイサブをみんながどういった理由で辞めていったのかを見ていきましょう。

 

1番の理由は保育園に通いだしたから

退会理由の1番は子供が保育園に通いだすタイミングでした。

日中家にいる時間が無くなるので、おもちゃで遊ぶ時間が減る為に、解約する家庭が多かったです。

 

その他の退会理由

この様に、おもちゃを梱包して返却したりといった手作業が入るのがめんどくさいと感じて解約される方もいました。

 

まとめ:トイサブの解約方法

いかがでしたでしょうか?

トイサブの解約は、

  1. 解約の申請をする
  2. おもちゃを返却する

この2点を行うだけですので、非常に簡単です。

申請は5分も掛からずに終わります。

また、解約する時の注意点としましては、

解約の際の注意点

  • おもちゃの返却は契約更新日までに
  • 電話では解約出来ない
  • 日割りで解約は出来ない

この様な点に注意して解約しましょう。

 

解約方法が分かったので、トイサブを利用したいという人は下からどうぞ!

 

>>トイサブへのお申し込みはコチラ

 

 

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おのたく
ど〜も!おのたくです。 コミュニケーション能力を上げれば人生は必ず好転する!それを基に日々情報発信をしています。 今までにアパレル販売員→店長→営業→マネージャーと幅広い職種を経験してきました。 今ではマーチャンダイザーとして服作りを行いながらEC事業部の運営、企業の面接官・転職支援活動などマルチに活動しています。 おのたくブログではコミュニケーションを基にしたビジネス論、恋愛、子育ての役立ち情報などを発信しています!
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