【5分で出来る】トイサブの解約は簡単です！注意点とみんなの退会理由！

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この様な疑問に答えます

その為サービスを利用するのをためらってしまったり、何かトラブルになるとめんどくさいから止めようとなってしまう人がいるのも事実です。

 

そんな方の為に最初に結論を言ってしまうと、

3分もあればすぐに出来るでしょう。

この記事を読めば、

が分かる内容になっています。

ぜひ最後までご覧下さい。

トイサブの解約方法

トイサブを解約するには、以下の2点を行う必要があります。

逆に言うと、これだけですのですぐに終わります。

 

まずは解約の申請をしよう

では解約方法を具体的に見ていきましょう！

①問い合わせフォームから連絡

先ずは公式サイトの１番下にある「お問い合わせ」をクリックします。

↓

 

②必要項目を入力する。

等を入力します。

 

↓

 

③「お問い合わせ内容」を選ぶ

お問い合わせ内容をクリックすると、選択肢がいくつか表示されるので、
「契約後の解約について」を選びます。

 

↓

 

④解約理由を選ぶ

そうするとたくさんの解約理由が一覧で出てくるので、その中から選びましょう！

 

↓

 

④質問に答える

• 「何回目の発送だったでしょうか？」
• 「トイサブのサービスについて率直な改善のご意見を伺いたいと思います。」

などの質問も出てくるので、解答しましょう！

↓

 

④送信を押して終了

全ての質問に答えたら、最後に送信ボタンを押して終了です。

 

おもちゃを返却しよう

解約の申請が終わったのなら、おもちゃを期日までに返却しましょう！

やる事は、

これだけです。

ちなみにトイサブから送られてきたダンボールの中に、返却用の「着払い伝票」が入っていますので、そちらを使いましょう！

おもちゃを簡単にキレイにする

おもちゃは全てレンタルの為に、次に使う子がいます。

その子の為にも、簡単にでもキレイにしてあげましょう。

 

おもちゃのパーツが無くなっていないか確認

おもちゃ１つ１つの部品をチェックし紛失していないか確認しましょう！

トイサブではおもちゃの破損でしたら弁償にはなりませんが、紛失ですと弁償になってしまいますので注意しましょう！

 

梱包して発送

梱包する際は、仲に緩衝材などを入れてあげると良いです。

ダンボールの中でおもちゃが動かない様にしましょう！

木のおもちゃなどは輸送中に揺れて、傷が付く恐れがありますからね！

 

解約する際の注意点

解約する際に注意しておきたい点がありますので、そちらを押さえておきましょう！

この様な点がありますので、深堀りしていきましょう。

 

契約更新日とは

まずは絶対に契約更新日は押さえておきましょう！

これは毎月変わらず、例えば４/15日に申し込みをしたのなら、それ以降毎月15日が契約更新日になります。

 

契約更新日までにおもちゃを返却しよう

解約の完了は、おもちゃの返却がトイサブに届いて完了になります。

もし、更新日の前に解約の申請をしていたとしても、おもちゃの返却が更新日をまたいでしまうと次月の料金も取られてしまうので注意しましょう！

 

電話では解約できない

解約は基本的にはメールやお問い合わせフォームからの連絡になります。

電話での解約は出来ないので注意してください。

 

日割りで解約は出来ない

月毎の契約になるので、課金日まで何日残っていようが払う料金は一緒です。

早く返却したからといって、日割りで料金が安くなるわけではないです。

最低利用期間はあるの？

サブスクリプション系のサービスで気になるのが、最低利用期間でしょう。

というのが多いですからね！

 

トイサブの最低利用期間は60日

トイサブでは60日、約2ヵ月となっています。

利用してから2ヵ月経たないと解約出来ません。

 

みんなの退会理由

トイサブは契約者の解約率が３パーセントと非常に少ないサービスです。

それほどに利用者の満足度が高いのです。

そんなトイサブをみんながどういった理由で辞めていったのかを見ていきましょう。

 

１番の理由は保育園に通いだしたから

試しに使ってみたトイサブ！、届いたオモチャもキレイで良かったけど、平日は保育園の我が家ではやはり使用時間に対して割高な気がしてしまったので退会しようかと思う🤔ただ色々改善している会社さんぽいので、今後のご縁次第でまた戻るかも。お世話になりました！

— すみす (@kawasmith) December 23, 2019

おもちゃのサブスクのトイサブさんの退会率は3%。

一番の退会理由はお子様が保育園に通い始めること。自宅で過ごす時間が減り、解約となるケースが多いらしい。

SaaSでも顧客側の環境変化により、解約リスクが高まるのはあるある。

ここをどう察知し、乗り越えるかだよな〜https://t.co/nD9iHpHuU7

— 浜本藤吾 | SaaS 営業企画 (@togo_hamamoto) October 19, 2019

 

その他の退会理由

トイサブ(知育玩具サブスク)やりましたが、解約した。めんどくさすぎた。

適当に安く買って捨てた方が楽だった。それこそメルカリでポチれば安いし。

サブスクも今後どんどん淘汰が進むでしょう。 https://t.co/9LfUaNxJZ5

— 884 (@haya4ryo) August 6, 2019

この様に、おもちゃを梱包して返却したりといった手作業が入るのがめんどくさいと感じて解約される方もいました。

 

まとめ：トイサブの解約方法

いかがでしたでしょうか？

トイサブの解約は、

この２点を行うだけですので、非常に簡単です。

申請は５分も掛からずに終わります。

また、解約する時の注意点としましては、

この様な点に注意して解約しましょう。

 

解約方法が分かったので、トイサブを利用したいという人は下からどうぞ！

 

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